Spécialiste CRM et Automatisation

Entreprise: Letmetalk

Lieu:  À distance

Type de poste: Temps plein

Nous recherchons un Spécialiste CRM et Automatisation hautement motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique chez Letmetalk. En tant qu'expert(e) référent(e) pour les solutions techniques et l'automatisation, vous jouerez un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos représentants commerciaux et les autres membres de l'équipe afin de rationaliser les processus, de construire des systèmes efficaces et de résoudre les défis techniques à l'aide d'outils sans code.

Ce poste requiert que le/la candidat(e) soit parfaitement bilingue en anglais et en français.

Responsabilités principales:

• Support technique: Communiquer avec les représentants commerciaux pour résoudre divers problèmes techniques au sein du CRM GoHighLevel.
• Gestion des prospects: Attribuer les prospects aux représentants commerciaux et effectuer diverses manipulations CRM pour optimiser les processus de vente.
• Création d'automatisations: Développer des automatisations sans code au sein de GoHighLevel pour améliorer l'efficacité et réduire les tâches manuelles.
• Intégration logicielle : Utiliser des outils tels que Zapier, Make ou d'autres plateformes d'intégration sans code pour connecter les systèmes et optimiser les opérations.
• Architecture de solutions : Concevoir et mettre en œuvre des solutions automatisées pour résoudre les défis opérationnels ou les tâches répétitives.
• Optimisation proactive : Identifier de manière proactive les axes d'amélioration et développer des automatisations et des intégrations pour optimiser les opérations commerciales.
• Supervision opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement en surveillant les flux de travail, en résolvant les problèmes et en maintenant des flux d'événements organisés.
• Analyse des données : Analyser les données marketing et les flux d'événements pour garantir l'exactitude, l'efficacité et une organisation adéquate.
• Optimisation des processus : Rechercher continuellement des opportunités de gagner du temps, d'optimiser les processus et d'accroître la productivité.
• Responsabilités supplémentaires : Assumer diverses tâches selon les besoins pour soutenir l'équipe et les objectifs de l'entreprise.

Qualifications :

• Expérience avérée en gestion de CRM, notamment avec GoHighLevel.
• Maîtrise approfondie des outils d'automatisation sans code tels que Zapier, Make, etc.
• Expérience dans la création et la gestion d'automatisations et d'intégrations sur diverses plateformes.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes, avec la capacité d'architecturer et de mettre en œuvre des solutions automatisées.
• Capacité à travailler de manière autonome, à identifier de manière proactive les problèmes et à optimiser les processus.
• Maîtrise d'Excel/Google Sheets
• Solides compétences en communication, avec la capacité de collaborer étroitement avec les représentants commerciaux et les autres membres de l'équipe.
• Parfaitement bilingue en anglais et en français EXIGÉ.
• L'expérience en analyse des données marketing et des flux d'événements est un atout.

Avantages :

• Salaire compétitif
• Opportunité de travailler avec une équipe dynamique et innovante
• Environnement de travail flexible (à distance ou au bureau)
• Opportunités continues d'apprentissage et de développement
• 4 semaines de vacances payées
• Jours de maladie illimités.

Si vous êtes passionné par l'automatisation, la résolution de défis techniques et l'optimisation des processus, et que vous êtes parfaitement bilingue en anglais et en français, nous serions ravis de vous entendre !

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FRANÇAIS

Entreprise : Letmetalk

Localisation : Télétravail

Type d'emploi : Temps plein

Résumé du poste :

Nous recherchons un Spécialiste CRM & Automatisation hautement motivé pour rejoindre notre équipe dynamique chez Letmetalk. En tant qu'expert en solutions techniques et automatisation, vous jouerez un rôle crucial pour garantir le bon fonctionnement de nos opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos représentants commerciaux et les autres membres de l'équipe pour rationaliser les processus, créer des systèmes efficaces et résoudre les défis techniques à l'aide d'outils sans code.

Ce poste requiert que le candidat soit entièrement bilingue en anglais et en français.

Responsabilités principales :

• Support technique : Communiquer avec les représentants commerciaux pour résoudre divers problèmes techniques liés au CRM GoHighLevel.
• Gestion des leads : Assigner des leads aux représentants commerciaux et effectuer diverses manipulations dans le CRM pour optimiser les processus de vente.
• Création d'automatisations : Développer des automatisations sans code dans GoHighLevel pour améliorer l'efficacité et réduire les tâches manuelles.
• Intégration de logiciels : Utiliser des outils tels que Zapier, Make ou d'autres plateformes d'intégration sans code pour connecter les systèmes et rationaliser les opérations.
• Architecture de solutions : Concevoir et mettre en œuvre des solutions automatisées pour résoudre les défis opérationnels ou les tâches répétitives.
• Optimisation proactive : Identifier proactivement les domaines à améliorer et créer des automatisations et des intégrations pour améliorer les opérations de l'entreprise.
• Supervision des opérations : Veiller au bon déroulement des opérations en surveillant les flux de travail, en résolvant les problèmes et en maintenant une organisation appropriée des flux d'événements.
• Analyse des données : Analyser les données marketing et les flux d'événements pour garantir leur exactitude, leur efficacité et leur bonne organisation.
• Optimisation des processus : Rechercher en continu des opportunités pour gagner du temps, optimiser les processus et augmenter la productivité.
• Autres responsabilités : Accomplir diverses tâches au besoin pour soutenir l'équipe et les objectifs de l'entreprise.

Qualifications :

• Expérience confirmée dans la gestion de CRM, en particulier avec GoHighLevel.
• Forte maîtrise des outils d'automatisation sans code tels que Zapier, Make, etc.
• Expérience dans la création et la gestion d'automatisations et d'intégrations sur diverses plateformes.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes avec la capacité de concevoir et de mettre en œuvre des solutions automatisées.
• Capacité à travailler de manière indépendante, à identifier proactivement les problèmes et à optimiser les processus.
• Compétences avancées en Excel/Google Sheets.
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de travailler en étroite collaboration avec les représentants commerciaux et les autres membres de l'équipe.
• Entièrement bilingue en anglais et en français (OBLIGATOIRE).
• Expérience dans l'analyse des données marketing et des flux d'événements est un atout.

Avantages :

• Salaire compétitif
• Opportunité de travailler avec une équipe dynamique et innovante
• Environnement de travail flexible (télétravail ou en bureau)
• Opportunités continues d'apprentissage et de croissance
• 4 semaines de vacances payées
• Jours de maladie illimités

Si vous êtes passionné par l'automatisation, la résolution de défis techniques et l'optimisation des processus, et que vous êtes entièrement bilingue en anglais et en français, nous serions ravis de vous entendre !

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